Vol. 13 No. 4 (2025): Business & Management Studies: An International Journal
Articles

Examining the behaviours of consumers who have medical aesthetics applied to their face: A qualitative research

PDF (Turkish)
  • Selin Bolat,
  • Sezen Bozyiğit
Selin Bolat
Res. Assist., Hasan Kalyoncu University, Gaziantep, Türkiye
Sezen Bozyiğit
Prof. Dr., Tarsus University, Mersin, Türkiye

Published 2025-12-25

Keywords

  • Medical Aesthetics, Wrinkles, Consumer Behaviour, Botox, Qualitative Study
  • Medikal Estetik, Kırışıklık, Tüketici Davranışı, Botoks, Nitel Çalışma

How to Cite

Examining the behaviours of consumers who have medical aesthetics applied to their face: A qualitative research. (2025). Business & Management Studies: An International Journal, 13(4), 1571-1590. https://doi.org/10.15295/bmij.v13i4.2581

Copyright (c) 2025 Selin Bolat- Sezen Bozyiğit

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

How to Cite

Examining the behaviours of consumers who have medical aesthetics applied to their face: A qualitative research. (2025). Business & Management Studies: An International Journal, 13(4), 1571-1590. https://doi.org/10.15295/bmij.v13i4.2581

Abstract

The demand for aesthetic applications that do not require long recovery periods or surgical intervention has increased in recent years. Consumers have various medical aesthetic applications to protect themselves against the effects of ageing and enhance their appearance. The demand for medical aesthetic procedures has led more people and businesses to perform them. At this point, it is essential to understand the attitudes, ideas, and behaviours of individuals who have these procedures. Therefore, the purpose of this study was to examine the behaviour of individuals who have medical aesthetic applications. The research sample consisted of 24 people aged 18 or older residing in Adana and Mersin who had undergone at least one medical aesthetic treatment on their faces. Qualitative research data were collected through in-depth interviews, and content and descriptive analyses were used to analyse the data. According to the research, the biggest difference between aesthetics and medical aesthetics is that the latter requires surgical intervention and produces significant changes. The desire to be liked and the influence of social media have caused widespread medical aesthetics. The vast majority of participants had Botox, primarily because of their desire to be liked and their wrinkles. Friends were influential in the decision to pursue medical aesthetics; a specialist doctor performed the procedures, and the doctor needed to be reliable and experienced. The majority of those who had medical aesthetics were satisfied with their procedure and had it repeated every 6 months. A significant proportion of participants stated that they did not want procedures requiring surgery or fillers and did not do face yoga. Unlike other studies, this research examines medical aesthetic practices from a consumption and marketing perspective. It is believed that the findings will guide clinics seeking to understand customer profiles and improve their service offerings.

PDF (Turkish)

References

  1. Ahmed, S. K. (2025). Sample size for saturation in qualitative research: Debates, definitions, and strategies. Journal of Medicine, Surgery, and Public Health, 5.
  2. Alam, M., Iqbal, M. J., & Akhtar, R. (2017). Chemical peels: what to treat and expect?. Journal of Dermatology and Plastic Surgery,2(2), 1-3.
  3. Alptekin, D., & Delibaş, E. (2021). Estetik uzmanlarının bedenin yeniden inşasına dair görüşlerinin sosyolojik bir değerlendirmesi. Sosyoloji Dergisi, (41–42), 163–186.
  4. Alu, A. ve Uslu, Y. D. (2023). Massmedia’s perspective on socio-cultural attitudes to the body and social appearance anxiety. Şarkiyat İlmi Araştırmalar Dergisi, 15(1), 368-376.
  5. American Academy of Aesthetic Medicine (2024). Aesthetic medicine, https://www.aaamed.org/aesthetic-medicine.php, Erişim Tarihi: 18.10.2024.
  6. Ataseven Bulun, M. (2018). Beden paradigmasında ve yaşlanmanın tıbbileştirilmesinde yazılı basının rolü. Doktora Tezi, T.C. İstanbul Okan Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
  7. Bach, K. ve Simman, R. (2022). The multispecialty toxin: a literature review of botulinum toxin. Plastic and Reconstructive Surgery–Global Open, 10(4), 1-9.
  8. Bakar Tamer, G. (2017). Estetik ve güzellik sektöründe verilen tedavi ve bakım hizmetlerinin talebini etkileyen demografik ve sosyo-psikolojik özellikler, International Conference On Eurasian Economies, 10-12 Temmuz 2017, İstanbul Türkiye.
  9. Baltacı, A. (2018). Nitel araştırmalarda örnekleme yöntemleri ve örnek hacmi sorunsalı üzerine kavramsal bir inceleme. Bitlis Eren Üniversitesi, Sosyal Bilimler Dergisi,7(1), 231-274.
  10. Baltacı, A. (2019). Nitel araştırma süreci: nitel bir araştırma nasıl yapılır?. Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(2), 368-388.
  11. Baş, T. ve Akturan, U. (2017). Sosyal bilimlerde bilgisayar destekli nitel araştırma yöntemleri (3.bs.), Seçkin Yayınevi, Ankara.
  12. Biçer, Ö. ve Sunay, C. (2022).Tüketim toplumunda ideal beden miti. Sosyal Bilimler Araştırma Dergisi, 11(2), 235-249.
  13. Bin Rubaian, N. F., Elfaki, A. M., Almuhaidib, S. R., Aldulijan, F. A., Qasim, R. S., Nagshabandi, K. N., Al-Ojail, H. Y., & Alsubaie, S. S. (2024). Aesthetic procedures and psychological wellbeing in saudi college students: an ın-depth exploration. Clinical, Cosmetic and Investigational Dermatology,17,1365-1376.
  14. Bütün, M. (2017). Araştırma yaklaşımın seçimi, araştırma deseni nitel, nicel ve karma yöntem yaklaşımı (Creswell) Çeviri Ed: Selçuk Beşir Demir (ss. 1-22). Eğiten Kitap Ankara.
  15. Clarke, L. H., Repta, R., & Griffin, M. (2007). Non-surgical cosmetic procedures: older women’s perceptions and experiences. Journal of Women & Aging, 19(3-4), 69-87.
  16. Coşkun, R., Altunışık, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2015). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri. Sakarya: Sakarya Kitabevi.
  17. Creswell, J. W. (2013). Qualitative inquiry research design: choosing among five approaches. CA: Sage.
  18. Demirbaş, H. (2019). İnsanlar neden estetik müdahalelere yönelmektedir? gerisindeki güdülenme. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(99), 81–91.
  19. Dizdar, S. (2024). Sosyolojik perspektiften estetik cerrahi: medikal estetik uygulamaları yoluyla bedene müdahale örneği. Yüksek Lisans Tezi, İzmir Bakırçay Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İzmir.
  20. Doganova Ekim, B. (2020). Kişilerin kaygı düzeyi ve özbenlik saygısının; estetik,plastik ve rekonstrüktif operasyon yaptırma isteğinin üzerindeki etkisinin incelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, T.C İstanbul Aydın Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İstanbul.
  21. Duffy, D. M. (2005). Complications of fillers: overview. Dermatologic Surgery, 31, 1626-1633.
  22. Eisend, M., & Möller, J. (2007). The influence of tv viewing on consumers’ body ımages and related consumption behaviour. Marketing Letters, 18, 101-116.
  23. Elo, S., Kääriäinen, M., Kanste, O., Pölkki, T., Utriainen, K., & Kyngäs, H. (2014). Qualitative content analysis: a focus on trustworthiness. SAGE Open, 4(1), 1-10.
  24. Funt, D., & Pavicic, T. (2015). Dermal fillers in aesthetics: an overview of adverse events and treatment approaches. Plastic and Aesthetic Nursing, 35(1), 295-316.
  25. Glaser, B. G. and Strauss, A. L. (1967). The discovery of grounded theory strategies for qualitative research. Aldine Publishing Company, Chicago.
  26. Gökdemir, G. (2014). Saç dökülme tedavisinde mezoterapi ve tombositten zengin plazma. Archives of the Turkish Dermatology & Venerology/Turkderm, 48(1), 74-79.
  27. Güler, A., Halıcıoğlu, M. B., & Taşğın, S. (2015). Sosyal bilimlerde nitel araştırma. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
  28. Haas, C. F., Champion, A., & Secor, D. (2008). Motivating factors for seeking cosmetic surgery: a synthesis of the literature. Plastic and Aesthetic Nursing, 28(4), 177-182.
  29. ISAPS - International Society of Aesthetic Plastic Surgery (2023). ISAPS International survey on aesthetic/ cosmetic procedures performed 2023.
  30. Kahraman, A. B., Cırdı, R., Aslan, F., Yasan, Y. N., & Çetinkaya, M. (2023). Tüketim kültürü ekseninde estetik algısı. Temaşa Felsefe Dergisi, (20), 236–255.
  31. Karasar, N. (2018). Bilimsel araştırma yöntemi kavramlar, ilkeler, teknikler (2.Bs.), Ankara: Nobel Yayınevi.
  32. Khalkhal, E., Razzaghi, M., Rostami-Nejad, M., Rezaei-Tavirani, M., Beigvand, H. H., & Tavirani, M. R. (2020). Evaluation of laser effects on the human body after laser therapy. Journal of Lasers in Medical Sciences, 11(1), 91-97.
  33. Kılıç, S. (2015). Kappa test. Psychiatry and Behavioural Sciences, 5(3), 142-144.
  34. Korkmaz, V. (2024). Bedene yönelik medikal estetik müdahalelerin bireysel, toplumsal ve etik yönleri ile değerlendirilmesi. Doktora Tezi, T.C. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Eskişehir.
  35. Mammucari, M., Gatti, A., Maggiori, S., Bartoletti, C. A., & Sabato, A. F. (2011). Mesotherapy, definition, rationale and clinical role: a consensus report from the ıtalian society of mesotherapy. European Review for Medical & Pharmacological Sciences, 15(6), 682-694.
  36. Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data analysis: An Expanded Sourcebook. Sage.
  37. Morton, K. J. P. (2014). Anti-ageing andwomen’s bodies: spaces, practices, and knowledges of cosmetic ıntervention. Doctor of Philosophy, University of Exeter, United Kingdom.
  38. Olgun, C. K. (2008). Nitel araştırmalarda içerik analizi tekniği. Sosyoloji Notları, 4, 66-70.
  39. Özmen, S., Demir, H. Y., Yavuzer, R. ve Atabay, K. (2005). Alternatif estetik uygulamalar-1: mezoterapi. Türk Plastik Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Dergisi, 13(3), 195-201.
  40. Reddy, N. V., Jyothi, M., Venkatesh, P., Kalarini, D. H., & Prema, R. (2019). Mesotherapy in face. International Journal of Research in Engineering, Science and Management, 2(10), 822-829.
  41. Risulainen, M. (2019). Nurses’ challenges in non-surgical aesthetics-a literature review. Bachelor’s Thesis, Laurea University of Applied Sciences, Finland.
  42. Seetan, K., Khamees, A., AlKhateeb, N., Alsabbah, A., Masarrat, M., Zyout, R. A., Shareah, R., Ananzeh, G., Alzu’bi, M. S., & Muhanna, S. (2023). The influence of social media uses on people’s decisions to undergo aesthetic procedures: a cross-sectional study. HIV Nursing, 23(2), 500-509.
  43. Sever, L. (2020). Non-surgical aesthetic procedures. Master’s Thesis, University of Zagreb, School of Medicine, Croatia.
  44. Tan, E., & Bozkurt, Y. (2022). Benlik saygısı ile cerrahi olmayan estetik müdahaleler arasındaki ilişkide beden imgesi baş etme stratejilerinin rolünün incelenmesi. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21(45). 1423-1441.
  45. Törenli Çakıroğlu, M. (2024). “Güzelleştirme amaçlı estetik müdahaleler hakkında hukuki bir değerlendirme”. Haliç Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 7(1): 69-110
  46. Türk, G. D., & Bayrakcı, S. (2020). Sosyal medya ve toplumda değişen estetik işlem yaptırma algısı. AJIT-e: Bilişim Teknolojileri Online Dergisi, 10(39), 118–135.
  47. Türk Plastik Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Derneği (2018). Türkiye estetik ve güzellik algısı araştırması, https://www.akinyucel.com/turkiye-estetik-ve-guzellik-algisi-arastirmasi/, Erişim Tarihi: 12.03.2024.
  48. Uslu, F., & Demir, E. (2023). Nitel bir veri toplama tekniği: derinlemesine görüşme. Hacettepe Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Dergisi, 40(1), 289-299.
  49. Wollina, U., & Goldman, A. (2013). Dermal fillers: facts and controversies. Clinics in Dermatology, 31(6), 731-736.
  50. Yağar, F. (2023). Nitel araştırmalarda örneklem büyüklüğünün belirlenmesi: veri doygunluğu. Aksaray Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,7(2), 138-152.
  51. Yıldırım, A., & Doğuer, Ç. (2024). Hücresel yaşlanma ve kolajen. Sağlık & Bilim 2023 Beslenme-IV, Editörler: Hatice Baygut, Yasemin Beyhan, Efe Yayınevi.
  52. Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2013). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (9.Bs). Ankara: Seçkin Yayınevi.
  53. Yüksel, R. (2023). Bedene estetik müdahale olgusu üzerine nitel bir çalışma: pierre bourdieu perspektifiyle değerlendirmeler. Doktora Tezi, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya.