Cilt 11 Sayı 3 (2023): Business & Management Studies: An International Journal
Makaleler

İş motivasyonunun örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi: Seyahat acenteleri üzerine bir çalışma

PDF (English)
  • Yunus Emre Kara,
  • Ayşegül Acar
Yunus Emre Kara
Seyahat Acentesi Sahibi, MEF Turizm İstanbul, Türkiye
Ayşegül Acar
Dr. Öğr. Üyesi, Karabük Üniversitesi, Karabük, Türkiye
DOI: https://doi.org/10.15295/bmij.v11i3.2258

Yayınlanmış 2023-09-24

Anahtar Kelimeler

  • Distributor Job Motivation, Organizational Commitment, Tourism Industry, Travel Agencies, Istanbul
  • İş Motivasyonu, Örgütsel Bağlılık, Turizm Sektörü, Seyahat Acenteleri, İstanbul

Nasıl Atıf Yapılır

Kara, Y. E., & Acar, A. (2023). İş motivasyonunun örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi: Seyahat acenteleri üzerine bir çalışma. Business & Management Studies: An International Journal, 11(3), 824–837. https://doi.org/10.15295/bmij.v11i3.2258

Telif Hakkı (c) 2023 Yunus Emre Kara- Ayşegül Acar

Creative Commons License

Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License ile lisanslanmıştır.

Özet

Bu çalışma, İstanbul'da faaliyet gösteren A Grubu seyahat acente çalışanlarının iş motivasyonunun örgütsel bağlılık üzerindeki etkisini incelemektedir. Nitel bir araştırma tasarımını benimseyen bu çalışma için veriler, Ocak-Nisan 2023 tarihleri arasında İstanbul'daki seyahat acentesi çalışanlarından kolayda örnekleme yöntemiyle yüz yüze anket tekniği kullanılarak toplanmıştır. Elde edilen verilerin analizi, iş motivasyonunun örgütsel bağlılık üzerinde olumlu bir etkisinin olduğunu ortaya koymaktadır. Bu çalışma, iş motivasyonu ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiyi anlamaya ve acentenin çalışanlarının performansını artırmaya yönelik literatüre katkı sağlamaktadır. Bulgular, işletmelere çalışan motivasyonunu artırmak için stratejiler geliştirmeleri konusunda yardımcı olacaktır.

 

PDF (English)

İndirmeler

İndirme verileri henüz mevcut değil.

Referanslar

  1. Akgül, A., and Çevik, O. (2003). İstatistiksel analiz teknikleri, SPSS’te işletme yönetimi uygulamaları. Emek Offset Ltd. Şti.
  2. Allen, N. J., and Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance, and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18. https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x
  3. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., and Yıldırım, E. (2010). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: SPSS Uygulamalı. Sakarya Yayıncılık.
  4. Ataseven, B. (2012). Nitel bilimsel araştırmalarda veri kalitesinin önemi. Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 33(2), 543-564.
  5. Bakan, İ. (2018). Örgütsel stratejilerin temeli örgütsel bağlılık (2. bs). Gazi Kitabevi.
  6. Balfour, D., and Wechsler, B. (1996). Organizational commitment: Antecedents and outcomes in public organizations. Public Productivity and Management Review, 29, 256-277.
  7. Brown, T. A. (2015). Confirmatory factor analysis for applied research. The Guilford Press.
  8. Büyüköztürk, Ş. (2007). Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı. Pegem Yayıncılık.
  9. Çokluk, Ö., Büyüköztürk, Ş., and Şekercioğlu, G. (2014). Sosyal bilimler için çok değişkenli istatistik: SPSS ve LISREL uygulamaları. Pegem Akademi.
  10. Deci, E. L., and Ryan, R. M. (2000b). The “What” and “Why” of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-Determination of Behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227-268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01
  11. Erdoğan, İ. (2003). Pozitivist Metodoloji: Bilimsel Araştırma Tasarımı İstatistiksel Yöntemler Analiz ve Yorum. ERK.
  12. Ergun Özler, N., Giderler, C., and Baran, H. (2017). Öz yeterlilik ve kontrol odağının bireylerin girişimcilik niyeti üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma. International Journal of Management, 13(13), 736-747.
  13. Gagné, M., and Deci, E. L. (2005). Self-determination theory and work motivation. Journal of Organizational Behavior, 26(4), 331-362. https://doi.org/https://doi.org/10.1002/job.322
  14. Gökçe, G., Bulduklu, Y., and Şahin, A. (2010). Herzberg’in Çift Faktör Kuramı ve Alt Gelir Gruplarında Bir Uygulama: Meram Tıp Fakültesi Örneği. SÜ İİBF Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 14(20), 233-246.
  15. Hair, J. F., Anderson, R. E., Babin, B. J., and Black, W. C. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective (7th ed.). Pearson Education.
  16. Herzberg, F., and Jason, W. (1968). One more time: How do you motivate employees?. Harvard Business Review, 46(1).
  17. Kalaycı, Ş. (2010). SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri. Asil Yayın Dağıtım.
  18. Karatepe, O. M., and Uludag, O. (2007). Conflict, exhaustion, and motivation: A study of frontline employees in Northern Cyprus hotels. International Journal of Hospitality Management, 26(3), 645-665. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2006.05.006
  19. Kaş, L. (2012). Herzberg’in İçsel ve Dışsal Motivasyon Etmenleri İle İşgörenlerin Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişki: Belek’teki Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Uygulama [Yüksek lisans tezi]. Gazi Üniversitesi.
  20. Kırcaali-İftar, G. (1999a). Bilim ve Araştırma. Içinde A. A. Bir (Ed.), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri (ss. 1-10). Anadolu Üniversitesi Yayını No: 1081.
  21. Kırcaali-İftar, G. (1999b). Ölçme. Içinde A. A. Bir (Ed.), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri (ss. 11-22). Anadolu Üniversitesi Yayını No: 1081.
  22. Koç, H., and Kargün, S. (2021). İşgörenlerin Motivasyon Düzeylerinin Örgütsel Bağlılık ve İş Performansı Üzerine Etkileri: Konaklama İşletmelerinde Bir İnceleme. Journal of Business Research - Turk, 4(13), 3786-3800. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1356
  23. Kuruüzüm, A., Irmak, S., and Çetin, E. İ. (2010). İmalat ve Hizmet Sektörlerinde Karşılaştırmalı Bir Analiz. Bilig, 53, 183-198.
  24. Meyer, J. P., and Allen, N. J. (1997). Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application (2. bs). Sage.
  25. Meyer, J. P., and Herscovitch, L. (2001). Commitment in the workplace: toward a general model. Human Resource Management Review, 11(3), 299-326. https://doi.org/10.1016/S1053-4822(00)00053-X
  26. Montes, J. L., Fernandez, L. M. M., and Fuentes, M. F. (2003). Quality Management in Banking Services: An Approach to Employee and Customer Perceptions. Total Quality Management and Business Excellence, 14, 305-323.
  27. Moon, M. J. (2000). Organizational Commitment Revisited in New Public Management: Motivation, Organizational Culture, Sector, and Managerial Level. Public Performance and Management Review, 24(2), 177-194. https://doi.org/10.2307/3381267
  28. Moon, M. J. (2000). Organizational Commitment Revisited in New Public Management: Motivation, Organizational Culture, Sector, and Managerial Level. Public Performance and Management Review, 24(2), 177-194. https://doi.org/10.2307/3381267
  29. Mottaz, C. J. (1985). The Relative Importance of Intrinsic and Extrinsic Rewards as Determinants of Work Satisfaction. The Sociological Quarterly, 26(3), 365-385. https://doi.org/10.1111/j.1533-8525.1985.tb00233.x
  30. Mowday, R. T., Porter, L. M., and Steers, R. M. (1982). Employee-Organizational Linkage. Academic Press.
  31. Nguyen, H. N., Le, Q. H., Tran, Q. B., Tran, T. H. M., Nguyen, T. H. Y., and Nguyen, T. T. Q. (2020). The Impact of Organizational Commitment on Employee Motivation: A Study in Vietnamese Enterprises. The Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 7(6), 439-447. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no6.439
  32. Pierce, J. L., and Gardner, D. G. (2004). Self-Esteem within the work and organizational context: A review of the organization-based self-esteem literature. Journal of Management, 30(5), 591-622.
  33. Rhoades, L., and Eisenberger, R. (2002). Perceived organizational support: A review of the literature. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.4.698
  34. Sabuncuoğlu, E. T. (2007). Eğitim, Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyeti Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. Ege Akademik Bakış Dergisi, 7(2), 613-628.
  35. Snyder, E. E., and Spreitzer, E. (1984). Identity and Commitment to the Teacher Role. Teaching Sociology, 11(2), 151-166. https://doi.org/10.2307/1317515
  36. Sohail, A., Azeem, M., Ansar, S., Saleem, S., and Safdar, R. (2020). Effect of work motivation and organizational commitment on job satisfaction: (A case of the education industry in Pakistan). Global Journals, 14(6), 170-189.
  37. Şencan, H. (2007). Sosyal ve Davranışsal Bilimlerde Bilimsel Araştırma. Seçkin Yayıncılık.
  38. Tabachnick, B. G., and Fidel, L. S. (2013). Using Multivariate Statistics. Pearson Education Limited.
  39. Vincent, M. J., Herzberg, F., Mausner, B., and Snyderman, B. B. (1960). The Motivation to Work. American Sociological Review, 25(2). https://doi.org/10.2307/2092643
  40. Wasti, S. A. (2000). Meyer ve Allen’in üç boyutlu örgütsel bağlılık ölçeğinin geçerlik ve güvenirlik analizi. 8. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi.
  41. Yağar, F., and Dökme, S. (2018). Niteliksel araştırmaların planlanması: araştırma soruları, örneklem seçimi, geçerlik ve güvenirlik. Gazi Sağlık Bilimleri Dergisi, 3(3), 1-9.
  42. Yazıcıoğlu, İ., and Topaloğlu, I. G. (2009). Örgütsel Adalet ve Bağlılık İlişkisi: Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. İşletme Araştırmaları Dergisi, 1(1), 3-16.
  43. Yıldırım, E., and Arslan, Ö. (2015). İşgörenlerin iş motivasyonunun örgütsel bağlılıklarına etkisi: Ankara’daki beş yıldızlı otel işletmelerinde bir araştırma. Turizm Akademik Dergisi, 2(1), 23-37.
  44. Yılmazer, A. (2010). Örgütsel bağlılık ve ekstra rol davranışı arasındaki ilişkiler: İmalat sektöründe bir araştırma. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 5(2), 236-250.