Cilt 11 Sayı 2 (2023): Business & Management Studies: An International Journal
Makaleler

Sosyal medya bağımlılığının çevrimiçi satın alma niyetine olan etkisinde, çevrimiçi reklama karşı tutumun aracılık etkisi

PDF (English)
  • Rabia Genç,
  • Gülçin Bilgin Turna
Rabia Genç
Rize, Türkiye
Gülçin Bilgin Turna
Assist. Prof., Recep Tayyip Erdogan University, Rize, Türkiye
DOI: https://doi.org/10.15295/bmij.v11i2.2228

Yayınlanmış 2023-06-26

Anahtar Kelimeler

  • Sosyal Medya Bağımlılığı, Çevrimiçi Reklama Karşı Tutum, Çevrimiçi Satın Alma Niyeti, Aracılık Etkisi, Yapısal Eşitlik Modeli
  • Social Media Addiction, Attitude Towards Online Advertising, Online Purchase Intention, Mediation Effect, Structural Equation Model

Nasıl Atıf Yapılır

Genç, R., & Bilgin Turna, G. (2023). Sosyal medya bağımlılığının çevrimiçi satın alma niyetine olan etkisinde, çevrimiçi reklama karşı tutumun aracılık etkisi. Business & Management Studies: An International Journal, 11(2), 511–531. https://doi.org/10.15295/bmij.v11i2.2228

Telif Hakkı (c) 2023 Rabia Genç- Gülçin Bilgin Turna

Creative Commons License

Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License ile lisanslanmıştır.

Özet

Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin sosyal medya bağımlılık (SMA) düzeyleri ile çevrimiçi satın alma niyetleri (OPI) arasındaki ilişkiyi incelemek ve bu ilişkide çevrimiçi reklamlara yönelik tutumların (ATOA) aracı rolünü incelemektir. Ek olarak, çalışma, tüketicilerin demografik özelliklerinin sosyal medya bağımlılık düzeylerini, çevrimiçi reklamlara yönelik tutumlarını ve çevrimiçi satın alma niyetlerini etkileyip etkilemediğini araştırmayı amaçlamaktadır. ATOA, SMA, OPI ölçekleri ve demografik özelliklerden oluşan online anket kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak 402 katılımcı ile paylaşılmıştır. Verilere, doğrulayıcı faktör analizi ve yapısal eşitlik modeli uygulanmıştır. Fark analizlerinde, T testi, Anova, Levene, Tukey ve Tamhane T2 testleri kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, sosyal medya bağımlılığı, hem çevrimiçi reklama karşı tutumu hem de çevrimiçi satın alma niyetini istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif yönde etkilemektedir. Sosyal medya bağımlılığının çevrimiçi satın alma niyetini etkilemesinde, çevrimiçi reklama karşı tutumun kısmi aracılık etkisi bulunmaktadır. Fark analizleri sonucuna göre, sosyal medya bağımlılık düzeyinin 18-25 yaş arası, bekâr öğrencilerde daha yüksek olduğu görülmüştür. Ayrıca, genç ve bekâr öğrencilerin çevrimiçi reklamlara karşı tutumu daha olumlu iken, 36 yaş ve üzeri tüketicilerde çevrimiçi reklamlara karşı tutumun diğer tüketicilere kıyasla daha olumsuz olduğu görülmüştür. Çevrimiçi satın alma niyeti; lisans ve üstü eğitim seviyesine sahip kadın tüketicilerde daha yüksek, 36 yaş üzeri gelir seviyesi düşük olan tüketicilerde daha düşük olarak tespit edilmiştir. Bu nedenle, uygulayıcılara bu hedef grubun çevrimiçi reklamcılıkta odaklanmaları önerilebilir.

PDF (English)

İndirmeler

İndirme verileri henüz mevcut değil.

Referanslar

  1. Gür, A. (2018). The influence of social media advertising on the purchasing intention of university students: Gaziantep University example. Cumhuriyet University Journal of Economics and Administrative Sciences, 19(1), 129-148.
  2. Akel, G. (2015). A study on consumers' purchase intention on the Internet: The case of Adnan Menderes University. Unpublished Master's Thesis, Pamukkale University.
  3. Baron, M., & Kenny, D. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 1173-1182.
  4. Barutçu, S., & Tomaş, M. (2013). Sustainable social media marketing and measuring effectiveness of social media marketing. Journal of Internet Applications and Management, 4(1), 5-24.
  5. Baz, F. Ç. (2018). Social media addiction: Study on university students. OPUS International Journal of Society Researches, 9(16), 276-295.
  6. Bentler, P. M., & Bonett, D. G. (1980). Significance tests and goodness of fit in the analysis of covariance structures. Psychological Bulletin, 88(3), 588-606.
  7. Byrne, B. M. (2016). Structural equation modeling with AMOS: Basic concepts, applications, and programming (3rd ed.). Routledge.
  8. Celep, E., & Çorumlu, B. (2022). Determining the relationship between nomophobic rendencies and social media use intensity with compulsive online buying behaviour: An application. Journal of Business Research, 14(2), 1339-1359.
  9. Chen, H. L., Hsu, Y. J., & Lin, S. W. (2013). Predicting consumer intention to shop online: An empirical test of competing theories. British Journal of Social Psychology, 52(4), 618-640.
  10. Çağlıyan, V., Hassan, S. A., & Işıklar, Z. E. (2016). Impact of social media Ads in college students' purchase behaviour: A research in Selcuk University. Selçuk University Journal of Social and Technical Researches, 11, 43-56.
  11. Çetin, O. I,. & Kumkale, İ. (2016). The mediating role of utilitarian motivation in the relation between the social media using level and the purchase intention. Balkan and Near Eastern Journal of Social Sciences, 2(4), 90-101.
  12. Çiftçi, H. (2018). Social media addiction in university students. MANAS Journal of Social Studies, 7(4), 417-434.
  13. Demirci, İ. (2019). The adaptation of the Bergen Social Media Addiction Scale to Turkish and the evaluation its relationships with depression and anxiety symptoms. Alpha Psychiatry, 20(1), 15-22. Doi:10.5455/Apd.41585
  14. Fandos, C., & Flavian, C. (2006). Intrinsic and extrinsic quality attributes, loyalty and buying intention: An analysis for a PDO product. British Food Journal, 108(8), 646-662.
  15. Flavian, C., & Guinaliu, M. (2006). Consumer trust, perceived security and privacy policy: Three basic elements of loyalty to a web site. Industrial Management and Data Systems, 106(5), 601-620.
  16. Gefen, D., Karahanna, E., & Straub, D. W. (2003). Trust and TAM in online shopping: An integrated Model. MIS Quarterly, 51-90.
  17. Gökdemir, Ş. Ş., & Akıncı, S. (2019). Consumer attitudes and privacy concerns for online behavioural advertising. Journal of Erciyes Communication, 1, 21-38.
  18. Griffiths, M. (2005). A 'components' model of addiction within a biopsychosocial framework. Journal of Substance Use, 10(4), 191-197.
  19. Hair, F. (2013). Multivariate Data Analysis, Pearson Education Limited.
  20. Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Sage Publications.
  21. Hamidli, V. (2018). Extension of the theory of planned behaviour (TPB) by integrating online search intention and decision making styles: A practice on online purchase intention. Unpublished Doctoral Dissertation, Hacettepe University.
  22. Hawi, N. S., & Samaha, M. (2017). The relations among social media addiction, self-esteem, and life satisfaction in university students. Social Science Computer Review, 35(5), 576-586.
  23. Hayes, A. (2018). Introduction to mediaton, moderation and conditional process analysis: A regression-based approach. New York: The Guildford Press.
  24. Hu, L. T., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural equation modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1), 1-55.
  25. İliş, A., & Gülbahçe, A. (2019). An investigation of the predictive relationship between social media addiction and communication skills. Journal of Ekev Academy, 23(78), 45-60.
  26. Kalaycı, Ş. (Ed.) (2006). SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri. Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
  27. Karadağ, M., & Ünal, A. (2022). The effect of consumer attitudes towards unethical online advertising on purchase intention. Journal of Business Innovation and Governance, 5(1), 1-21.
  28. Karagöz, Y. (2016). SPSS ve AMOS uygulamalı istatistiksel analizler, Ankara: Nobel.
  29. Kim, H. W., Xu, Y., & Gupta, S. (2012). Which is more important in Internet shopping, perceived price or trust? Electronic Commerce Research and Applications, 11(3), 241-252.
  30. Kim, L.H., Qu, H., & Kim, D. J., (2009). A study of perceived risk and risk reduction of rurchasing air-tickets online. Journal of Travel and Tourism Marketing, 26(3), 203-224.
  31. Kline, R. (2010). Principles and practice of structural equation modeling (3rd ed.). New York: The Guilford Press.
  32. Kusumawati, A. (2017). Consumer attitudes toward online behavioural advertising: The social media involvement. Journal of Emerging Trends in Marketing and Management, 1(1), 88-94.
  33. Lee, Y., Kwon, O., & Kim, J. (2015). Social media addiction and psychological well-being: A study of Facebook and Twitter. Cyberpsychology, Behaviour, and Social Networking, 18(9), 51-57.
  34. Liang, S. H., & Huang, J. Y. (2018). Understanding online purchase intentions: Contributions from technology acceptance and self-determination perspectives. Telematics and Informatics, 35(2), 491-502.
  35. Manzoor, U., Baig, S. A., Hashim, M., & Sami, A. (2020). Impact of social media marketing on consumer's purchase intentions: The mediating role of customer trust. International Journal of Entrepreneurial Research, 3(2), 41-48.
  36. Nunnally, J.C. (1978). Psychometric Theory, 2nd ed., McGraw-Hill Book Company, New York, NY.
  37. Özdamar, K. (2016), Ölçek ve test geliştirme yapısal eşitlik modellemesi, IBM SPSS, IBM AMOS ve MINITAB uygulamalı. Eskişehir: Nisan Yayın Evi.
  38. Özdemir, S. S., Özdemir, M., Polat, E., & Aksoy, R. (2014). Social media concept and online advertising applications on social networking sites. Electronic Journal of Vocational Colleges, 4(4), 58-64.
  39. Petty, R. E., Fabrigar, L. R., & Wegener, D. T. (2003). Emotional factors in attitudes and persuasion, in handbook of affective sciences: Series in affective science, eds R. J. Davidson, K. R. Scherer, and H. H. Goldsmith. New York, Oxford University Press, 752–772.
  40. Saygılı, M. (2014). The effect on online purchase intention of utilitarian and hedonic shopping motivations. Unpublished Master's Thesis, Sakarya University.
  41. Singh, S., & Diamond, S. (2012). Social media marketing for dummies (3th ed.), Nobel.
  42. Sun, S., & Wang, Y. (2010). Familiarity, beliefs, attitudes, and consumer responses toward online advertising in China and the United States. Journal of Global Marketing, 23(2), 127-138.
  43. Şahin, A. (2001). The effects of Internet advertisements on the purchasing behaviours of Süleyman Demirel University students. Journal of Management and Economics, 8(1), 43-52.
  44. Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics: Pearson New International Edition, Northridge: Pearson.
  45. Torun, E. (2017). The importance of Internet and social media on consumer purchase behaviour. Electronic Journal of Social Sciences, 6(62), 955-970.
  46. Yaman, F., & Erdaş, Y. (2021). As a digital advertising tool differentation of viewpoints of XYZ generations towards pop-up ads. Itobiad: Journal of the Human and Social Science Researches, 10(2), 1822-1838.