Türkiye’de e-ticaret platformlarında iade süreci deneyimlerinin nitel analizi: Trendyol, Hepsiburada ve n11 karşılaştırması. bmij [Internet]. 2026 Mar. 25 [cited 2026 Mar. 27];14(1):180-93. Available from: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/2692