Güllü K, Akçay S. COVİD-19 pandemisi sürecinde konaklama sektöründe e-şikayetlerin analizi. bmij [Internet]. 25 Aralık 2021 [a.yer 24 Nisan 2024];9(4):1640-55. Erişim adresi: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1960