Çelik K. E-hizmet kalitesi ve satış sonrası e-hizmet kalitesinin e-tatmine etkisi. bmij [Internet]. 24 Eylül 2021 [a.yer 25 Nisan 2024];9(3):1137-55. Erişim adresi: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1898