Karaman D. Sigorta acentelerinde ilişkisel pazarlamanın müşteri memnuniyetine etkisi. bmij [Internet]. 25 Aralık 2021 [a.yer 19 Nisan 2024];9(4):1300-14. Erişim adresi: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1890