1.
ÇELİKKOL Şimal. ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ETKİSİ: ALGILANAN DEĞERİN ARACI ROLÜ. bmij [Internet]. 25 Aralık 2020 [a.yer 25 Mayıs 2024];8(5):4680-701. Erişim adresi: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1694