1.
KOCAGÖZ E, EYİTMİŞ AM. ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE SADAKATİNE ETKİSİ: YİYECEK-İÇECEK SEKTÖRÜNDE NİCEL BİR ARAŞTIRMA. bmij [Internet]. 25 Aralık 2020 [a.yer 29 Mart 2024];8(5):4575-610. Erişim adresi: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1681