YAZICI AYYILDIZ A, DİNLER S. MÜŞTERİ SADAKATİ YARATMADA SADAKAT PROGRAMLARININ OTEL İŞLETMELERİNDE UYGULANMASI. bmij [Internet]. 25 Haziran 2020 [a.yer 17 Nisan 2024];8(2):1193-220. Erişim adresi: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1436