EMİNLER O, ALTUNIŞIK R, ESKİLER E. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, DUYGUSAL YAKINLIK, MÜŞTERİ SADAKATİ VE AĞIZDAN AĞIZA PAZARLAMA ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN İNCELENMESİ: PERAKENDE SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ. bmij [Internet]. 26 Eylül 2019 [a.yer 19 Nisan 2024];7(4):1905-22. Erişim adresi: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1212