TUNCER, Bekir, ve Yıldıray KIZGIN. “TAVSİYE ETME DAVRANIŞININ ALGILANAN HİZMET KALİTESİ DEĞİŞKENLERİ İLE İLİŞKİSİ: ATATÜRK HAVALİMANI ÖRNEĞİ”. Business & Management Studies: An International Journal 6, no. 3 (Kasım 29, 2018): 452–460. Erişim Nisan 24, 2024. https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/952.1.