BAKIR, Mahmut, ve Nesrin ALPTEKİN. “HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜNE YENİ BİR YAKLAŞIM: CODAS YÖNTEMİ İLE HAVAYOLU İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA”. Business & Management Studies: An International Journal 6, no. 4 (Ocak 3, 2019): 1336–1353. Erişim Mart 29, 2024. https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/880.1.