Çelik, Kamil. “E-Hizmet Kalitesi Ve satış Sonrası E-Hizmet Kalitesinin E-Tatmine Etkisi”. Business & Management Studies: An International Journal 9, no. 3 (Eylül 24, 2021): 1137–1155. Erişim Mart 29, 2024. https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1898.