Karaman, Davut. “Sigorta Acentelerinde ilişkisel pazarlamanın müşteri Memnuniyetine Etkisi”. Business & Management Studies: An International Journal 9, no. 4 (Aralık 25, 2021): 1300–1314. Erişim Nisan 24, 2024. https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1890.