Duygun, Adnan, ve S. Ahmet Menteş. “KURUMSAL İTİBAR VE HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: İSTANBUL’DA ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNDE BİR ARAŞTIRMA”. Business & Management Studies: An International Journal 4, no. 2 (Ağustos 22, 2016): 125–141. Erişim Mart 28, 2024. https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1012.1.