ÇİFTÇİ, G., D. KÜÇÜKALTAN, ve S. A. MENTEŞ. “TURİZM İŞLETMELERİNDE KRİZ YÖNETİMİ UYGULAMALARININ ÖRGÜTSEL ÖĞRENME AÇISINDAN AMPİRİK OLARAK ANALİZİ”. Business & Management Studies: An International Journal, c. 5, sy 1, Nisan 2017, ss. 42-57, doi:10.15295/bmij.v5i1.98.