BAŞKOL, M. “RFM VE UYUM ANALİZİ KULLANILARAK MÜŞTERİ SEGMENTASYONUNUN BELİRLENMESİ”. Business & Management Studies: An International Journal, c. 8, sy 4, Aralık 2020, ss. 902-28, doi:10.15295/bmij.v8i4.1604.