YANIK, G., ve V. TANIŞ. “MÜŞTERİ OLARAK ÇALIŞANLAR: HASTANE ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE BİR UYGULAMA”. Business & Management Studies: An International Journal, c. 8, sy 3, Eylül 2020, ss. 3690-09, doi:10.15295/bmij.v8i3.1566.