“SAĞLIK HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ ODAKLILIĞIN MARKA GÜVENİ, MARKA PRESTİJİ VE MARKA SAVUNUCULUĞUNA ETKİSİ”. Business & Management Studies: An International Journal, vol. 8, no. 5, Dec. 2020, pp. 3991-16, https://doi.org/10.15295/bmij.v8i5.1658.