“ÇEVRİMİÇİ ALIŞVERİŞTE MÜŞTERİ HİZMETLERİNİN SATINALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN YÖNETİMSEL ÇIKARIMLARI”. Business & Management Studies: An International Journal, vol. 7, no. 1, Mar. 2019, pp. 514-26, https://doi.org/10.15295/bmij.v7i1.1086.