S. KILIÇ, K. M. . ÇAKARÖZ, ve F. CİVEK, “TÜKETİCİLERİN ONLİNE SATIN ALMA KARARINDA EWOM ETKİSİNİN BELİRLENMESİ”, bmij, c. 8, sy 4, ss. 177–203, Ara. 2020.