“Hizmet karması ve değer temelli faydaların müşterilerin firma değişim niyeti üzerindeki rolü: Çevrimiçi yemek teslimatı hizmeti platformları üzerine bir çalışma”, bmij, vol. 11, no. 2, pp. 640–657, Jun. 2023, doi: 10.15295/bmij.v11i2.2250.