Hoşgör, M. ve Aydın, S. (2024) “Farklı temas noktalarındaki müşteri deneyiminin ödemeye istekli olunan fiyat üzerine etkisi”, Business & Management Studies: An International Journal, 12(1), ss. 176–197. doi: 10.15295/bmij.v12i1.2366.