YANIK, G. ve TANIŞ, V. (2020) “MÜŞTERİ OLARAK ÇALIŞANLAR: HASTANE ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE BİR UYGULAMA”, Business & Management Studies: An International Journal, 8(3), ss. 3690–3709. doi: 10.15295/bmij.v8i3.1566.