Özgüner Kılıç, H. ve Özer, H. A. (2016) “KONUT PAZARLAMASINDA MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ: SAFRANBOLU ÖRNEĞİ”, Business & Management Studies: An International Journal, 4(2), ss. 162–184. doi: 10.15295/bmij.v4i2.151.