“YATAN HASTALARIN TATMİN DÜZEYLERİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER: KAMU HASTANESİNDE BİR UYGULAMA” (2017) Business & Management Studies: An International Journal, 5(2), pp. 448–461. doi:10.15295/bmij.v5i2.133.