TUNCER, Bekir, ve Yıldıray KIZGIN. 2018. “TAVSİYE ETME DAVRANIŞININ ALGILANAN HİZMET KALİTESİ DEĞİŞKENLERİ İLE İLİŞKİSİ: ATATÜRK HAVALİMANI ÖRNEĞİ”. Business & Management Studies: An International Journal 6 (3):452-60. https://doi.org/10.15295/bmij.v6i3.369.