Sarıoğlu, Cüneyd İkbal. 2023. “Beyaz eşya sektöründe satış Sonrası Hizmet Kalitesinin müşteri Sadakati üzerindeki Etkisinin Aracı değişkenlerle ölçülmesi: Müşteri Memnuniyeti Ve müşteriyi Elde Tutma”. Business & Management Studies: An International Journal 11 (2):679-95. https://doi.org/10.15295/bmij.v11i2.2248.