İşler, Ali Ulvi. 2015. “İNTERNET BANKACILIĞI E-HİZMET KALİTESİNİN KULLANICILAR TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ : KUVEYT TÜRK ÖRNEĞİ”. Business & Management Studies: An International Journal 3 (2):220-33. https://doi.org/10.15295/bmij.v3i2.113.