TUYGUN TOKLU, Arzu. 2019. “ÇEVRİMİÇİ ALIŞVERİŞ VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ARAŞTIRILMASI: WEB TASARIMININ ROLÜ”. Business & Management Studies: An International Journal 7 (5):2408-26. https://doi.org/10.15295/bmij.v7i5.1270.