“KALİTE BİLEŞENLERİNİN YÖNETSEL BAKIŞ AÇISIYLA TESPİTİ: LOKANTA RESTORAN İŞLETMELERİNE YÖNELİK KEŞİFSEL BİR ARAŞTIRMA”. 2018. Business & Management Studies: An International Journal 6 (3): 331-45. https://doi.org/10.15295/bmij.v6i3.362.