ÇELIK, K. E-hizmet kalitesi ve satış sonrası e-hizmet kalitesinin e-tatmine etkisi. Business & Management Studies: An International Journal, [S. l.], v. 9, n. 3, p. 1137–1155, 2021. DOI: 10.15295/bmij.v9i3.1898. Disponível em: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1898. Acesso em: 29 mar. 2024.