BAŞARAN, B. Geçmiş, bugün ve gelecekte ISO 9001 kalite yönetim sistemi standardı. Business & Management Studies: An International Journal, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 227–247, 2021. DOI: 10.15295/bmij.v9i1.1756. Disponível em: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/1756. Acesso em: 25 nis. 2024.