YÜCE, S. YABANCI DİL EĞİTİM HİZMETLERİNDE HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜNE YÖNELİK BİR UYGULAMA. Business & Management Studies: An International Journal, [S. l.], v. 1, n. 3, p. 325–364, 2014. DOI: 10.15295/bmij.v1i3.48. Disponível em: https://www.bmij.org/index.php/1/article/view/127.1. Acesso em: 18 nis. 2024.