TUNCER, B., & KIZGIN, Y. (2018). TAVSİYE ETME DAVRANIŞININ ALGILANAN HİZMET KALİTESİ DEĞİŞKENLERİ İLE İLİŞKİSİ: ATATÜRK HAVALİMANI ÖRNEĞİ. Business & Management Studies: An International Journal, 6(3), 452–460. https://doi.org/10.15295/bmij.v6i3.369