BAKIR, M., & ALPTEKİN, N. (2019). HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜNE YENİ BİR YAKLAŞIM: CODAS YÖNTEMİ İLE HAVAYOLU İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA. Business & Management Studies: An International Journal, 6(4), 1336–1353. https://doi.org/10.15295/bmij.v6i4.409