EMİNLER, O., ALTUNIŞIK, R., & ESKİLER, E. (2019). MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, DUYGUSAL YAKINLIK, MÜŞTERİ SADAKATİ VE AĞIZDAN AĞIZA PAZARLAMA ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN İNCELENMESİ: PERAKENDE SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ. Business & Management Studies: An International Journal, 7(4), 1905–1922. https://doi.org/10.15295/bmij.v7i4.1212