ERTEMEL, A. V., & CİVELEK, M. E. (2019). ÇEVRİMİÇİ ALIŞVERİŞTE MÜŞTERİ HİZMETLERİNİN SATINALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN YÖNETİMSEL ÇIKARIMLARI. Business & Management Studies: An International Journal, 7(1), 514–526. https://doi.org/10.15295/bmij.v7i1.1086