KANAL ENTEGRASYONUNDA ZAMANINDA TESLİMATIN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE SADAKATİNE ETKİSİ. (2020). Business & Management Studies: An International Journal, 8(3), 2675-2693. https://doi.org/10.15295/bmij.v8i3.1520