KURUMSAL İTİBAR VE HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİLERİ: İSTANBUL’DA ALIŞVERİŞ MERKEZLERİNDE BİR ARAŞTIRMA. (2016). Business & Management Studies: An International Journal, 4(2), 125-141. https://doi.org/10.15295/bmij.v4i2.130