HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜNE YENİ BİR YAKLAŞIM: CODAS YÖNTEMİ İLE HAVAYOLU İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA. (2019). Business & Management Studies: An International Journal, 6(4), 1336-1353. https://doi.org/10.15295/bmij.v6i4.409