CANBAZ, M.; ÇEVİK, E. FAİZSİZ VE KONVANSİYONEL BANKACILIĞIN KRİZLER KARŞISINDA MÜŞTERİYE KARŞI DAVRANIŞLARININ FİNANSAL GÖSTERGELER ÜZERİNDEN ANALİZİ: TÜRKİYE ÖRNEĞİ. bmij 2015, 3, 88-122.