[1]
CİZRELİOĞULLARI, M.N., KİLİLİ, R. ve GİRGEN, M. 2020. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ SAĞLAMA VE MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARININ MÜŞTERİYİ ELDE TUTMA ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: GİRNE’DE BEŞ YILDIZLI OTELLER ÖRNEĞİ. Business & Management Studies: An International Journal. 8, 2 (Haz. 2020), 1658–1686. DOI:https://doi.org/10.15295/bmij.v8i2.1463.