2025. Konaklama işletmelerinde müşteri deneyimi ile müşteri memnuniyeti, tavsiye davranışı ve tekrar ziyaret niyeti arasındaki ilişki: İstanbul örneği. Business & Management Studies: An International Journal. 13, 4 (Dec. 2025), 1908–1927. DOI:https://doi.org/10.15295/bmij.v13i4.2655.