Cilt 5 Sayı 3 (2017): BUSINESS & MANAGEMENT STUDIES: AN INTERNATIONAL JOURNAL
Makaleler

ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL GÜVENİN ARACILIK ROLÜ

PDF
  • Ozan BÜYÜKYILMAZ,
  • Yahya FİDAN
Ozan BÜYÜKYILMAZ
Karabük Üniversitesi, İşletme Fakültesi, İşletme Bölümü
Yahya FİDAN
İstanbul Ticaret Üniversitesi, İşletme Fakültesi, Uluslararası Lojistik Bölümü
DOI: https://doi.org/10.15295/bmij.v5i3.143

Yayınlanmış 2017-12-19

Anahtar Kelimeler

  • Algılanan Örgütsel Destek,
  • Örgütsel Güven,
  • Örgütsel Vatandaşlık Davranışı

Nasıl Atıf Yapılır

BÜYÜKYILMAZ, O., & FİDAN, Y. (2017). ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEĞİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL GÜVENİN ARACILIK ROLÜ. Business & Management Studies: An International Journal, 5(3), 500–524. https://doi.org/10.15295/bmij.v5i3.143

Özet

Bu çalışma ile algılanan örgütsel destek, örgütsel güven ve örgütsel vatandaşlık davranışı kavramları arasındaki doğrudan ve dolaylı ilişkiler araştırılmaktadır. Çalışmanın amacı, çalışanların örgütsel destek algısının örgütsel vatandaşlık davranışı sergileme eğilimleri üzerindeki etkisini belirlemek ve örgüte duyulan güvenin algılanan örgütsel destek ile örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkisindeki aracılık rolünü tespit etmektir. Çalışma kapsamında kullanılan veri, Karabük Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü’nde öğrenim görmekte olan ve aynı zamanda devlet ve özel kuruluşlarda çalışmakta olan 228 lisansüstü öğrencinden anket yöntemiyle toplanmıştır. Hipotezlerin test edilmesi sürecinde, yapısal eşitlik modellemesi çerçevesinde gerçekleştirilen yol analizi kullanılmıştır. Çalışmanın sonucunda, algılanan örgütsel desteğin, örgütsel vatandaşlık davranışının diğerkâmlık test edilmiştir, vicdanlılık ve centilmenlik boyutları üzerindeki etkisinde örgütsel güvenin tam aracılığının bulunduğu, nezaket ve sivil erdem boyutları üzerindeki etkisinde ise kısmi aracılığının bulunduğu belirlenmiştir.
PDF

İndirmeler

İndirme verileri henüz mevcut değil.

Referanslar

  1. Akdoğan, A. A. ve Köksal, O. (2014). “Aidiyet Algısının Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinde Yöneticiye Güvenin Aracılık Rolü”. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 18(1), 25-43.
  2. Akgündüz, A. C. ve Çakıcı, Y. (2015). “Algılanan Örgütsel Desteğin Örgütsel Vatandaşlık Davranışlarına Etkisinde Örgütsel Stresin Aracılık Rolü: Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Araştırma”. Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, 7(2), 29-41.
  3. Akkoç, İ., Çalışkan, A. ve Turunç, Ö. (2012). “Örgütlerde Gelişim Kültürü ve Algılanan Örgütsel Desteğin İş Tatmini ve İş Performansına Etkisi: Güvenin Aracılık Rolü”. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 19(1), 105-135.
  4. Aryee, S., Budhwar, P. S. ve Chen, Z. X. (2002). “Trust as A Mediator of the Relationship between Organizational Justice and Work Outcomes: Test of A Social Exchange Model”. Journal of Organizational Behavior, 23(3), 267-285.
  5. Aselage, J. ve Eisenberger, R. (2003). “Perceived Organizational Support and Psychological Contracts: A Theoretical Integration”. Journal of Organizational Behavior, 24(5), 491-509.
  6. Aslan, Ş. (2008). “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile Örgütsel Bağlılık ve Mesleğe Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Araştırılması”. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 15(2), 163-178.
  7. Azim, A. M. M. ve Dora, M. T. (2016). “Perceived Organizational Support and Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Role of Psychological Capital”. Journal of Human Capital Development, 9(2), 99-118.
  8. Baron, R. M. ve Kenny, D. A. (1986). “The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations”. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
  9. Basım, H. N. ve Şeşen, H. (2006). “Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği Uyarlama ve Karşılaştırma Çalışması”. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 61(4), 83-101.
  10. Bateman, T. S. ve Organ, D. W. (1983). “Job Satisfaction and The Good Soldier: The Relationship Between Affect and Employee Citizenship”. The Academy of Management Journal, 26(4), 587-595.
  11. Batı, G. F. ve Tutar, E. (2016). “Örgütsel Güven Kavramı, Özellikleri ve Yararları”. Ekonomi, Yönetim ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(2), 35-41.
  12. Bolino, M. C., Turnley, W. H. ve Bloodgood, J. M. (2002). “Citizenship Behavior and the Creation of Social Capital in Organizations”. The Academy of Management Review, 27(4), 505-522.
  13. Brown, T. A. (2006). Confirmatory Factor Analysis for Applied Research. New York: The Guilford Press.
  14. Byrne, B. M. (2010). Structural Equation Modeling with AMOS: Basic Concepts, Applications and Programming. 2nd Edition, New York: Routledge Taylor and Francis Group.
  15. Choi J. N. (2007). “Change-Oriented Organizational Citizenship Behavior: Effects of Work Environment characteristics and Intervening Psychological Processes”. Journal of Organizational Behavior, 28(4), 467-484.
  16. Demircan, N. ve Ceylan, A. (2003). “Örgütsel Güven Kavramı: Nedenleri ve Sonuçları”. Yönetim ve Ekonomi, 10(2), 139-150.
  17. Eisenberger, R., Armeli, S., Rexwinkel, B., Lynch, P. D. ve Rhoades, L. (2001). “Reciprocation of Perceived Organizational Support”. Journal of Applied Psychology, 86(1), 42-51.
  18. Eisenberger, R., Curnmings, J., Armeli, S. ve Lynch, P. (1997). “Perceived Organizational Support, Discretionary Treatment, and Job Satisfaction”. Journal of Applied Psychology, 82(5), 812-820.
  19. Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchison, S. ve Sowa, D. (1986). “Perceived Organizational Support”. Journal of Applied Psychology, 71(3), 500-507.
  20. Fassina, N. E., Jones, D. A. ve Uggerslev, K. L. (2008). “Meta-Analytic Tests of Relationships Between Organizational Justice and Citizenship Behavior: Testing Agent-System and Shared-Variance Models”. Journal of Organizational Behavior, 29(6), 805–828.
  21. Fornell, C. ve Larcker, D. F. (1981). “Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error”. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50.
  22. Gilbert, J. A. ve Tang, T. L-P. (1998). “An Examination of Organizational Trust Antecedents”. Public Personnel Management, 27(3), 321-336.
  23. Gupta, V., Agarwal U. A. ve Khatri N. (2016). “The Relationships Between Perceived Organizational Support, Affective Commitment, Psychological Contract Breach, Organizational Citizenship Behaviour and Work Engagement”. Journal of Advanced Nursing, 72(11), 2806-2817.
  24. Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L. ve Black, W. C. (1998). Multivariate Data Analysis, 5th Edition, New Jersey: Prentice-Hall Inc.
  25. İplik, E., İplik, F. N. ve Efeoğlu, İ. E. (2014). “Çalışanların Örgütsel Destek Algılarının Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinde Örgütsel Özdeşleşmenin Rolü”. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 6(12), 109-122.
  26. Katz, D. ve Kahn, R. L. (1966). The Social Psychology of Organizations. New York: Wiley.
  27. Kline, R. B. (2011). Principles and Practice of Structural Equation Modeling. 3rd Edition, New York: The Guilford Press.
  28. Liu, Y. (2009). “Perceived Organizational Support and Expatriate Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Role of Affective Commitment Towards the Parent Company”. Personnel Review, 38(3), 307-319.
  29. Luhmann, N. (1979). Trust and Power. New York: John Wiley.
  30. Lynch, P. D., Eisenberger, R. ve Armeli, S. (1999). “Perceived Organizational Support: Inferior Versus Superior Performance by Wary Employees”. Journal of Applied Psychology, 84(4), 467-483.
  31. Mayer, R. C., Davis, J. H. ve Schoorman, F. D. (1995). “An Integrative Model of Organizational Trust”. The Academy of Management Review, 20(3), 709-734.
  32. Meydan, C. H. ve Şeşen, H. (2011). Yapısal Eşitlik Modellemesi: AMOS Uygulamaları. Ankara: Detay Yayıncılık.
  33. Mishra, J. ve Morrissey, M. A. (1990). “Trust in Employee/Employer Relationships: A Survey of West Michigan Managers”. Public Personnel Management, 19(4), 443-485.
  34. Netemeyer, R. G., Boles, J. S., McKee, D. O. ve McMurria, R. (1997). “An Investigation into the Antecedents of Organizational Citizenship Behaviors in A Personal Selling Context”. Journal of Marketing, 61(3), 85-98.
  35. Nunnally, J. C. ve Bernstein, I. H. (1994). Psychometric Theory, 3rd Edition, New York: McGraw-Hill Inc.
  36. Organ, D. W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome, Lexington, MA: Lexington Books.
  37. Organ, D. W. (1994). “Personality and Organizational Citizenship Behavior”, Journal of Management, 20(2), 465-478.
  38. Organ, D. W. (1997). “Organizational Citizenship Behavior: It's Construct Clean-Up Time”. Human Performance, 10(2), 85-97.
  39. Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B. ve Bachrach, D. G. (2000). “Organizational Citizenship Behaviors: A Critical Review of the Theoretical and Empirical Literature and Suggestions for Future Research”. Journal of Management, 26(3), 513-563.
  40. Rhoades, L. ve Eisenberger, R. (2002). “Perceived Organizational Support: A Review of the Literature”. Journal of Applied Psychology, 87(4), 698-714.
  41. Robinson, S. L. (1996). “Trust and Breach of the Psychological Contract”. Administrative Science Quarterly, 41(4), 574-599.
  42. Schoorman, F. D., Mayer, R. C. ve Davis, J. H. (2007). An Integrative Model of Organizational Trust: Past, Present, and Future”. Academy of Management Review, 32(2), 344–354.
  43. Schumacker, R. E. ve Lomax, R. G. (2004). A Beginner's Guide to Structural Equation Modelling. 2nd Edition, New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.
  44. Settoon, R. P., Bennett, N. ve Liden, R. C. (1996). “Social Exchange in Organizations: Perceived Organizational Support, Leader-Member Exchange, and Employee Reciprocity”. Journal of Applied Psychology, 81(3), 219-227.
  45. Shockley-Zalabak, P., Ellis, K. ve Winograd, G. (2000). “Organizational Trust: What It Means, Why It Matters”. Organization Development Journal, 18(4), 35-48.
  46. Shore, L. M. ve Wayne, S. J. (1993). “Commitment and Employee Behavior: Comparison of Affective Commitment and Continuance Commitment with Perceived Organizational Support”. Journal of Applied Psychology, 78(5), 774-780.
  47. Singh, U. ve Srivastava, K. B. L. (2016). “Organizational Trust and Organizational Citizenship Behaviour”. Global Business Review, 17(3), 594–609.
  48. Sobel, M. E. (1982). Asymptotic Confıdence Intervals for Indirect Effects in Structural Equation Models. Sociological Methodology, 13, 290-312.
  49. Tan, H. H. ve Tan, C. S. F. (2000). “Toward the Differentiation of Trust in Supervisor and Trust in Organization”. Genetic, Social, and General Psychology Monographs, 126(2), 241-260.
  50. Tokgöz, E. ve Seymen, O. A. (2013). “Örgütsel Güven, Örgütsel Özdeşleşme ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bir Devlet Hastanesinde Araştırma”. Marmara Üniversitesi SBE Öneri Dergisi, 10(39), 61-76.
  51. Vey, M. A. ve Campbell, J. P. (2004). “In-Role or Extra-Role Organizational Citizenship Behavior: Which Are We Measuring?”. Human Performance, 17(1), 119-135.
  52. Wayne, S. J., Shore, L. M. ve Liden, R. C. (1997). “Perceived Organizational Support and Leader-Member Exchange: A Social Exchange Perspective”. Academy of Management Journal, 40(1), 82-111.
  53. Williams, S. ve Shiaw, W. T. (1999). “Mood and Organizational Citizenship Behavior: The Effects of Positive Affect on Employee Organizational Citizenship Behavior Intentions”. The Journal of Psychology, 133(6), 656-668.
  54. Yen, H. R. ve Niehoff, B. P. (2004). “Organizational Citizenship Behaviors and Organizational Effectiveness: Examining Relationships in Taiwanese Banks”. Journal of Applied Social Psychology, 34(8), 1617–1637.
  55. Yıldız, S. (2014). “Örgütsel Adaletin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisinde İş Tatmininin Aracı Rolü”. Ege Akademik Bakış, 14(2), 199-210.

Aynı yazar(lar)ın dergideki en çok okunan makaleleri

1 2 > >>